【総合保障制度推進事務所 星様インタビュー】
中小企業や個人事業主向けにリスクマネジメントと FP（ファイナンシャル・プランニング）コンサルティングを提供する総合保障制度推進事務所（本社 : 東京都港区新橋）。1988 年の設立以来、保険代理店として「BEST SERVICE FOR BEST CLIENT!」を掲げ、生命保険・損害保険からライフプランまで幅広いサービスを届けています。(best-fp.co.jp)
今回は同社でマーケティングを担う星様に、IZANAGIのDM配信サービスを導入した経緯と期待を伺いました。
IZANAGIを選んだ決め手は “価格” と “伴走力”
──多くの選択肢の中で、IZANAGIにご決定いただいた理由を教えてください。
星様：
一番大きかったのはコストパフォーマンスです。相見積もりを取ったところ、１件あたりの配信単価が最も安かった。さらに決定打となったのは営業担当の対応です。連絡のスピード感と丁寧さに加え、こちらの要望や疑問に寄り添ってくれるコミュニケーションの取りやすさが際立っていました。
配信で重視するのは「送信成功率」と「費用対効果」
──初めてのDM配信とのことですが、どのような成果を期待されていますか？
星様：
まずは送信成功率をしっかり確保しながら、費用対効果を測定したいと考えています。反響を得るのはもちろんですが、配信後にデータを基に壁打ち（レビュー）を重ね、次回施策の改善サイクルを回していくことが重要です。そのプロセスを通じて、当社が抱える反響面の課題を可視化し、精度を高めていきたいですね。
最後に一言 — 「新しい手法で、気づきを得たい」
──今後の展望やIZANAGIへの要望をお聞かせください。
星様：
今回のDM配信は、当社にとって“初めて試す新しい手法”です。結果を踏まえてもっと洗練させ、継続的にフォーム（施策）を改善していきたいと考えています。今まで挑戦していなかったことに取り組むことで、新たな気づきや成長のヒントが得られるはず。IZANAGIには、次回以降もデータを共有しながら、さらに効果的なプランを提案していただけると嬉しいです。
総合保障制度推進事務所様の挑戦は始まったばかり。IZANAGIは星様とともにPDCAを回し、送信成功率と費用対効果の最大化を全力でサポートします。
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